FAQ

Quelle est votre politique de retour ?


Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner l'article. Les produits doivent être neufs et dans leur emballage d'origine. Après inspection, nous vous rembourserons le prix d'achat.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?


Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) , PayPal et autres méthodes de paiement sécurisées affichées lors du paiement.

Puis-je modifier ou annuler ma commande plus tard ?


Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant l'achat. Passé ce délai, la commande sera déjà en cours de traitement.

Expédiez-vous à l'international ?


Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Les frais et délais de livraison varient selon la destination.

Combien de temps prend la livraison ?


La livraison prend généralement 3 à 7 jours ouvrables en Europe et 7 à 14 jours ouvrables pour les commandes internationales.

Offrez-vous la livraison gratuite ?


Oui, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes (ou au-dessus d'une certaine valeur de commande, selon votre politique).

Puis-je suivre ma commande ?


Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail que vous pourrez utiliser pour suivre votre colis en temps réel.

Comment trouver ma taille ?


Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque page produit pour vous aider à choisir la bonne taille.