FAQ
Wie lautet Ihre Rückgabebedingung?
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rücksendung vorzunehmen. Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag zurück.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal sowie weitere sichere Zahlungsmethoden, die beim Checkout angezeigt werden.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ändern oder stornieren. Danach befindet sich die Bestellung bereits in Bearbeitung.
Versenden Sie international?
Ja, wir liefern in viele Länder weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert in der Regel 3–7 Werktage innerhalb Europas und 7–14 Werktage für internationale Bestellungen.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen (oder ab einem bestimmten Bestellwert, je nach Ihrer Politik).
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
Wie finde ich meine Größe?
Ein detaillierter Größenratgeber ist auf jeder Produktseite verfügbar, um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe zu helfen.